Play Console - Berhasil melakukan banding aplikasi Suspended WebView [Solved]

Berhasil melakukan banding Aplikasi WebView

romadhon-byar.blogspot.com - Google mulai berbenah dan memperbaharui kebijakannya dari waktu-kewaktu. Google selalu belajar dari tindakan-tindakan tidak wajar yang dilakukan oleh penggunanya, terutama pada akun Google Play Console. Beberapa pengguna layanan tersebut memanfaatkan cela untuk mendapatkan penghasilan dari memasang iklan (misalnya: AdMob atau Adsense) di aplikasi WebView dengan menampilkan situs website terkenal (misalnya: situs web IMDb).

Hal ini lah yang membuat Google mulai merevisi kebijakannya, singkatnya yaitu "Barang siapa yang membuat aplikasi WebView dengan tujuan afiliasi, atau memberikan tampilan situs web tanpa ada izin dari pemilik atau administrator situs web maka aplikasi tersebut termasuk aplikasi SPAM" (sumber). Dengan kata lain, aplikasi WebView yang tidak mempunyai izin dari administrator situs web akan terkena kebijakan ini.

===
Q: Saya mempunyai akses dan izin untuk membuatnya dan tidak ada iklan di aplikasi tersebut tetapi aplikasi WebView Saya terkena suspended ? 
---
A: Awalnya aplikasi akan terkena status suspended, jika Kamu mempunyai akses dan izin terhadap situs web tersebut bisa melakukan BANDING ke Google. Itu cara yang Saya lakukan dan berhasil!
===

Kronologi Aplikasi Terkena Suspended

Ini berawal dari Saya mengunggah aplikasi WebView ke akun Google Play Console. Sebelum kejadian ini, untuk mengunggah WebView sangatlah mudah dan langsung diterima, tetapi kali ini berbeda. Setelah Saya mengunggah aplikasi WebView, Google Play Console memberikan notifikasi ke email akun Google Play Console. Berikut isi dari email tersebut:

Notifikasi penangguhan aplikasi

Kemudian Saya langsung mengecek akun Google Play Console. Dan ternyata benar, aplikasi sudah terkena status Suspended. Berikut seperti inilah kira-kira tampilan aplikasi yang terkena status Suspended:

Aplikasi terkena status Suspended

Bagaimana Cara Melakukan Banding ke Google?

Untuk melakukan banding khususnya untuk kasus aplikasi WebView yang dianggap Spam Tampilan Web dan Afiliasi yaitu sebagai berikut:

1. Silakan akses formulir pengajuan berikut ini (login terlebih dahulu ke akun Google Play Console):
• https://support.google.com/googleplay/android-developer/troubleshooter/2993242
2. Terdapat beberapa pertanyaan yang harus dijawab:




Melakukan kontak ke Google Play

• Q: Has your developer account been terminated?; A: NO
• Q: Do you believe your app was rejected or removed in error?; A: YES
• Lalu pilih File an appeal
3. Selanjutnya pada halaman formulir File an appeal silakan isi sesuai dengan data Kamu.
• First name: Isi sesuai dengan nama depan Kamu (otomatis sudah terisi jika sudah login akun Google Play Console).
• Last name: Isi sesuai dengan nama belakang Kamu (otomatis sudah terisi jika sudah login akun Google Play Console).
• Email address used to register developer account *: Isi dengan alamat email yang digunakan untuk mendaftar akun developer!.
• App removal reason *: Pilih Spam - affiliate or webview spam (karena masalah yang terjadi adalah WebView ditolak).
• If you selected Intellectual property and impersonation or deceptive behavior above, please provide a document that proves you have the rights to use specific content, icons, images, etc. : Upload gambar/screenshot/bukti pendukung yang membuktikan Kamu mempunyai hak akses dan izin terhadap situs web yang dijadikan aplikasi WebView!. Dan jangan lupa pasang logo Google Play (di situs web) dengan link mengarah ke aplikasi WebView yang telah diSuspended tersebut (Contoh html: kode html logo google play). ^[5]
• App package name *: Isi dengan nama package aplikasi yang telah disuspended oleh Google! (On play.google.com: After id=your.package.name atau On the Developer Console: After p=your.package.name).
• Statement describing why you believe your app should be reinstated *:  Berikan pernyataan yang menyakinkan bahwa Kamu mempunyai hak akses dan izin terhadap situs web tersebut (dalam bahasa Inggris)!. Contoh Pernyataan: "I have been allowed (by the company) to create a WEBVIEW and I also have access to that website. Website address: http://alamatsituskamu dot com".
• Setelah sudah yakin, silakan klik Submit.




 ^[5] Contoh bukti jika mempunyai akses dan izin situs web

4. Silakan tunggu notifikasi email seperti dibawah ini: 




Notifikasi email telah berhasil mengajukan banding

5. Jika berhasil melakukan banding, Google akan mengirimkan notifikasi email seperti ini:




Notifikasi email telah berhasil melakukan banding (menang)

6. Status aplikasi di Google Play Console berubah menjadi Removed :




Status aplikasi berubah menjadi Removed

7. Sekarang tinggal Reupload aplikasinya, dan selesai. Semoga bermanfaat!